Que faire si je n’arrive pas à me connecter à mon compte ?
- Assurez- vous d’utiliser l’adresse e-mail et le mot de passe associés à votre compte ;
- Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion .
Aussi, Comment donner son avis Asos ?
Une fois que vous aurez reçu votre commande, vous recevrez un e-mail d’ASOS contenant un ou plusieurs lien(s) pour laisser un avis sur le ou les produits que vous aurez acheté(s). En fonction du produit, vous devrez répondre quelques questions sur la taille et la qualité.
Par ailleurs, Pourquoi le site Asos ne marche pas ?
Veuillez vérifier votre connexion Internet. Il suffit de désactiver et de réactiver votre connexion via le mode wifi ou avion.
Puis Pourquoi je n’arrive pas à commander sur Asos ? Assurez-vous que les informations fournies soient correctes, par exemple, la date d’expiration, ou que l’adresse de facturation est la même que sur votre relevé bancaire ; Assurez-vous que vous entrez le code de sécurité correctement.
Ensuite Pourquoi ASOS bug ?
1ère raison : Votre compte présente à ce jour un solde débiteur. Vous n’avez donc pas l’argent suffisant sur votre compte pour honorer la commande asos. 2ème raison : Votre carte bancaire est une carte à autorisation systématique du solde du compte.
Quelle taille prendre chez ASOS ?
Première indiscrétion : Asos taille en général plus grand que les autres sites. Notre astuce est donc de vous fier au tableau « Guide des tailles » et surtout aux mensurations du mannequin. Regardez également la vidéo pour voir comment le produit est ajusté et sa découpe.
Est-ce que ASOS est une bonne marque ?
En somme, ASOS justifie ici sa place parmi les leaders sur le marché du prêt-à-porter en ligne de part l’étendue de son offre, l’univers particulier de ses lignes de vêtements et son efficacité dans le processus de commande, livraison et retour.
Comment faire un retour ASOS ?
La Poste : Déposez votre colis avec son étiquette de retour auprès de n’importe quel bureau de poste. Point relais : Déposez votre colis avec son étiquette de retour auprès de n’importe quel point relais. Boîte aux lettres : Vous pouvez choisir un jour et déposer votre retour dans votre boîte aux lettres avant 8h.
Comment faire un retour Asos ?
La Poste : Déposez votre colis avec son étiquette de retour auprès de n’importe quel bureau de poste. Point relais : Déposez votre colis avec son étiquette de retour auprès de n’importe quel point relais. Boîte aux lettres : Vous pouvez choisir un jour et déposer votre retour dans votre boîte aux lettres avant 8h.
Comment annuler un compte chez Asos ?
Pour clôturer votre compte , il vous suffit de nous contacter en confirmant au moins deux informations ci-dessous en choisissant une des méthodes de contact disponibles :
- Votre date de naissance ;
- Votre adresse de facturation ;
- L’adresse e-mail enregistrée sur votre compte ASOS .
Comment se faire rembourser d’un achat que l’on a pas reçus ?
– À défaut de livraison dans le délai imparti, l’article L216-2 du Code de la consommation permet à l’acheteur de demander la résolution du contrat en vue d’obtenir le remboursement de la commande non reçue. Le vendeur doit procéder au remboursement dans un délai maximal de 14 jours à compter de la demande du client.
Comment payer par PayPal sur Asos ?
Vous devez choisir le paiement par PayPal, et non par simple carte bancaire. La raison ? En réglant la note avec PayPal, adieu frais de conversion (que vous aurez payé avec une carte bancaire), et bonjour les économies…
Comment savoir sa taille W ?
Tous les pantalons jeans Levis et les autres marques Américaines sont étiquetés en taille US, le premier chiffre “W” correspond à votre tour de taille tandis que le second “L” définie la longueur du pantalon.
Comment choisir sa taille sur Topshop ?
Si tu messures moins d’1m65 tu choisis un pendant en 30 pour la longueur de jambe, si tu mesures + d’1m65 tu choisis un pantalon en 32 pour la longueur de jambe. En taille américaine, 26=36, 28=38, 30=40, et 27, 29 etc… ce sont des entre-tailles, bien pratiques, par ailleurs!
Comment taille Assos ?
Les vêtements Assos possèdent des coupes très ajustées, et donc très près du corps. Si vous êtes entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille la plus grande. Nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle.
Est-ce que Asos livre vite ?
Comptez 4 jours minimum pour être livré par Asos. Il est donc logique que votre paiement à Asos soit prélevé avant que vous n’ayez reçu votre colis.
Est-ce que Asos livre toujours ?
Livraison des commandes
ASOS, La Redoute, Mango, Zalando, Nasty Gal… La grande majorité des e-shops des marques mode restent ouvert aux achats malgré les directives de confinement. Pour la plupart, ils permettent d’acheter et d’être livré sans encombre.
Comment faire pour vendre sa marque sur Asos ?
Vous pouvez devenir vendeur sur ASOS après approbation de votre inscription. Pour être validé, vous devez proposer des vêtements de marque originale. Quand l’inscription est confirmée, vous pouvez publier vos articles. À noter qu’il y a le principe de validité des annonces sur ce site.
Comment imprimer l’étiquette de retour sur Asos ?
Vous pouvez imprimer l’étiquette de retour sur le site du transporteur en cliquant sur “Cliquez ici pour effectuer un retour”. Votre retour sera traité dans un délai de 10 jours ouvrés environ.
Comment faire pour retourner un article ?
Devoirs du consommateur en cas de rétractation :
La rétractation doit être signifiée dans les 14 jours après réception de la commande. Le client doit faire part de sa décision à l’écrit ou par téléphone. Le produit doit être retourné sous 14 jours. La loi stipule que les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Où coller l’étiquette retour Asos ?
– Si vous choisissez l’option avec étiquette, vous recevrez celle-ci par e-mail. Une fois l’étiquette créée, imprimez-la et collez-la sur votre colis, puis déposez le colis dans le magasin que vous aurez sélectionné.
Comment changer sa taille sur Asos ?
Vous pouvez modifier vos informations à tout moment en cliquant sur « Aide au sujet des tailles » lorsque l’option est disponible sur la page d’un article. Vous pourrez y ajuster toutes les informations en fonction de ce que vous recherchez, y compris la taille, le poids et la coupe.
Comment changer langue Asos ?
Sur la page d’accueil de l’e-shop, en haut à droite, se trouve un petit onglet signalisé par un drapeau qui permet de changer la langue ou la devise.
Comment changer l’adresse de livraison Asos ?
Il n’est donc pas possible de changer l’option de livraison, l’adresse de livraison ou la méthode choisie pour le paiement. Sachez qu’il vous est toujours possible d’annuler votre commande et d’en passer une nouvelle à la place.
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